U najbržem mogućem roku ćemo Vam odgovoriti na poruku. Shodno tome Vas molimo da nam ostavite kontakt broj telefona ili mejl adresu na koju možemo da prosledimo odgovor.
Ažurirano: 8. oktobar 2024.
U CANANDI-ju posvećeni smo zaštiti vaših ličnih podataka i poštovanju vaše privatnosti. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše informacije kada posetite našu veb stranicu ili koristite našu mobilnu aplikaciju. Molimo vas da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti. Ako se ne slažete sa uslovima ove Politike privatnosti, molimo vas da ne pristupate veb stranici ili mobilnoj aplikaciji.
1. Lični Podaci koje Prikupljamo
1.1 Informacije koje Nam Dostavljate
- Registracija Naloga: Kada kreirate CANANDI nalog na našoj veb stranici ili mobilnoj aplikaciji, prikupljamo vašu email adresu, ime i lozinku. Možete odabrati da navedete samo svoje ime ili nadimak.
- Kupovine: Ako kupite proizvod ili uslugu, prikupljamo vaše ime, adresu za naplatu, adresu za dostavu, email adresu, telefonski broj i informacije o plaćanju.
- Korisnička Podrška: Kada stupite u kontakt sa našom korisničkom podrškom, prikupljamo informacije o vašem upitu i vaše kontakt detalje kako bismo vam pomogli.
1.2 Informacije koje Prikupljamo Automatski
- Podaci o Lokaciji: Uz vašu izričitu saglasnost, prikupljamo precizne podatke o vašoj lokaciji sa vašeg mobilnog uređaja kako bismo pružili naše usluge. Ovo uključuje praćenje vaše lokacije u realnom vremenu tokom lova i čuvanje kao deo istorije lova za određene datume.
- Informacije o Uređaju: Prikupljamo informacije o uređajima koje koristite za pristup našim uslugama, uključujući model hardvera, operativni sistem i verziju, jedinstvene identifikatore uređaja i informacije o mobilnoj mreži.
- Podaci o Korišćenju Aplikacije: Prikupljamo informacije o tome kako koristite našu mobilnu aplikaciju, uključujući vreme pristupa, korišćene funkcije i akcije unutar aplikacije.
- Kolačići i Slične Tehnologije: Koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja za prikupljanje i korišćenje ličnih podataka o vama.
2. Kako Koristimo Vaše Lične Podatke
Vaše lične podatke koristimo u sledeće svrhe:
- Za Pružanje i Održavanje Naših Usluga:
- Usluge Zasnovane na Lokaciji: Koristimo vaše podatke o lokaciji da prikažemo vašu trenutnu poziciju na mapi tokom lova i da sačuvamo istoriju vaših lovova. Ovo je suštinski deo funkcionalnosti aplikacije.
- Za Poboljšanje Naših Usluga: Analiziranje korišćenja i trendova radi unapređenja korisničkog iskustva.
- Za Komunikaciju sa Vama: Slanje administrativnih informacija, ažuriranja i odgovaranje na upite.
- Za Marketinške i Promotivne Aktivnosti: Uz vašu saglasnost, možemo vam slati biltene, promocije ili informacije o novim proizvodima i uslugama.
- Za Ispunjavanje Zakonskih Obaveza: Ispunjavanje naših zakonskih dužnosti u skladu sa važećim zakonima i propisima.
- Za Zaštitu Naših Interesa: Otkrivanje i sprečavanje prevare, neovlašćenih aktivnosti i sprovođenje naših uslova i politika.
3. Pravna Osnova za Obradu Ličnih Podataka
Oslanjamo se na sledeće pravne osnove za obradu vaših ličnih podataka:
- Izvršenje Ugovora: Obrada je neophodna za izvršenje ugovora u kojem ste vi strana, kao što je pružanje naših usluga zasnovanih na lokaciji.
- Saglasnost: Za obradu osetljivih ličnih podataka, kao što su precizni podaci o lokaciji, dobijamo vašu izričitu saglasnost.
- Legitimni Interesi: Obrada je neophodna za naše legitimne interese, kao što je poboljšanje naših usluga, osim ako su takvi interesi nadjačani vašim pravima.
- Poštovanje Zakonskih Obaveza: Obrada je neophodna za poštovanje zakonskih obaveza kojima smo podložni.
4. Čuvanje i Brisanje Podataka
Vaše lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrha navedenih u ovoj Politici privatnosti, osim ako je duži period čuvanja potreban ili dozvoljen zakonom.
- Podaci o Lokaciji: Vaši podaci o lokaciji prikupljeni tokom lova čuvaju se kao deo istorije lova. Ovi podaci se čuvaju dok ih ne obrišete ili zatražite njihovo brisanje.
- Informacije o Nalogu: Čuvaju se dok ne obrišete svoj nalog ili zatražite brisanje.
- Podaci o Transakcijama: Čuvaju se koliko je potrebno za računovodstvo i poštovanje zakonskih propisa.
- Podaci o Komunikaciji: Čuvaju se koliko je potrebno da bismo odgovorili na vaše upite ili kako to zahteva zakon.
Možete zatražiti brisanje svojih ličnih podataka, uključujući podatke o lokaciji, u bilo kom trenutku kontaktiranjem na info@canandi.com. Odgovorićemo u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka.
5. Vaša Prava Prema GDPR-u
Ako se nalazite u Evropskom Ekonomskom Prostoru (EEP), imate sledeća prava u vezi sa vašim ličnim podacima:
- Pravo na Pristup: Dobijanje potvrde da li se vaši lični podaci obrađuju i pristup tim podacima.
- Pravo na Ispravku: Zahtev za ispravljanje netačnih ili nepotpunih ličnih podataka.
- Pravo na Brisanje: Zahtev za brisanje vaših ličnih podataka pod određenim uslovima.
- Pravo na Ograničenje Obrađivanja: Zahtev za ograničenje obrade vaših ličnih podataka u određenim okolnostima.
- Pravo na Prenosivost Podataka: Primanje vaših ličnih podataka u strukturiranom, uobičajeno korišćenom i mašinski čitljivom formatu i pravo da te podatke prenesete drugom kontroloru.
- Pravo na Prigovor: Pravo da prigovorite obradi vaših ličnih podataka na osnovu legitimnih interesa, uključujući profilisanje.
- Pravo na Povlačenje Saglasnosti: Povlačenje saglasnosti u bilo kom trenutku gde se oslanjamo na vašu saglasnost za obradu ličnih podataka, kao što su podaci o lokaciji.
Da biste ostvarili bilo koje od ovih prava, kontaktirajte nas na info@canandi.com. Odgovorićemo u zakonski propisanom roku.
6. Privatnost Dece
Ne prikupljamo svesno lične podatke od osoba mlađih od 18 godina. Ako saznamo da smo prikupili lične podatke od deteta mlađeg od 18 godina, preduzećemo korake da takve informacije odmah obrišemo. Ako verujete da smo prikupili podatke od deteta mlađeg od 18 godina, kontaktirajte nas na info@canandi.com.
7. Međunarodni Prenos Podataka
Vaši lični podaci mogu biti preneti i obrađeni u zemljama izvan EEP. Osiguravamo da su na mestu odgovarajuće zaštitne mere za zaštitu vaših ličnih podataka, kao što su:
- Standardne Ugovorne Klauzule: Koristimo ugovorne klauzule koje je odobrila Evropska komisija.
- Odluke o Adekvantnosti: Prenosi se vrše u zemlje za koje je Evropska komisija utvrdila da pružaju adekvatan nivo zaštite podataka.
8. Otkrivanje Ličnih Podataka
Možemo deliti vaše lične podatke sa:
- Pružateljima Usluga: Trećim stranama koje pružaju usluge u naše ime, kao što su obrada plaćanja, analiza podataka, slanje emailova, hosting usluga, korisnička podrška i marketinška pomoć. Ovi pružaoci usluga su ugovorno obavezni da štite vaše podatke.
- Zakonske Obaveze: Državnim organima ili organizacijama ako je to potrebno zakonom ili kao odgovor na pravne procese.
- Poslovni Prenosi: U vezi sa bilo kojim spajanjem, prodajom imovine kompanije, finansiranjem ili akvizicijom celokupnog ili dela našeg poslovanja od strane druge kompanije.
9. Bezbednost Vaših Ličnih Podataka
Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere za zaštitu vaših ličnih podataka od neovlašćenog pristupa, izmene, otkrivanja ili uništenja. Međutim, nijedan metod prenosa preko Interneta ili metoda elektronskog skladištenja nije potpuno siguran. Iako se trudimo da zaštitimo vaše lične podatke, ne možemo garantovati njihovu apsolutnu bezbednost.
10. Kontrola Korisnika nad Podacima o Lokaciji
Možete kontrolisati prikupljanje vaših podataka o lokaciji u bilo kom trenutku podešavanjem postavki na vašem mobilnom uređaju:
- Isključivanje: Možete zaustaviti prikupljanje svih podataka o lokaciji deinstaliranjem aplikacije ili onemogućavanjem usluga lokacije za aplikaciju u postavkama uređaja.
- Upravljanje Postavkama Lokacije: Možete prilagoditi svoje dozvole u bilo kom trenutku pristupom postavkama vašeg uređaja.
Imajte na umu da onemogućavanje usluga lokacije može uticati na osnovnu funkcionalnost aplikacije, jer se ona oslanja na podatke o lokaciji za pružanje svojih usluga.
11. Kolačići i Slične Tehnologije
Koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja za prikupljanje i korišćenje ličnih podataka o vama. Kolačići su male datoteke podataka koje se čuvaju na vašem uređaju i pomažu nam da poboljšamo naše usluge i vaše iskustvo. Za više informacija o vrstama kolačića koje koristimo, zašto ih koristimo i kako možete kontrolisati kolačiće, pogledajte našu Politiku Kolačića.
12. Linkovi Trećih Strana
Naša veb stranica i mobilna aplikacija mogu sadržati linkove ka veb stranicama ili uslugama trećih strana koje nisu u vlasništvu ili pod kontrolom CANANDI-ja. Nismo odgovorni za prakse privatnosti ovih trećih strana. Preporučujemo vam da pregledate politike privatnosti bilo koje veb stranice ili usluge treće strane pre nego što im pružite svoje lične podatke.
13. Automatizovano Donošenje Odluka
Ne koristimo vaše lične podate za automatizovano donošenje odluka, uključujući profilisanje, koje proizvodi pravne efekte koji se tiču vas ili na sličan način značajno utiču na vas.
14. Izmene ove Politike Privatnosti
Možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti s vremena na vreme. Datum „Ažurirano“ na vrhu označava kada su poslednje izmene izvršene. Sve izmene stupaju na snagu nakon što objavimo revidiranu Politiku privatnosti.
Ako su izmene materijalne, obavestićemo vas putem emaila ili putem obaveštenja na našoj veb stranici ili mobilnoj aplikaciji pre nego što izmene stupe na snagu.
15. Kontaktirajte Nas
Ako imate bilo kakva pitanja ili nedoumice u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili našim praksama u vezi sa podacima, kontaktirajte nas:
- Email: info@canandi.com
- Telefon: +381 62 250 521 (Dostupni smo i na Viberu i WhatsApp-u za pozive iz inostranstva)
- Društvene Mreže: Možete nas kontaktirati putem naših zvaničnih profila na Facebook-u ili Instagram-u.
- Adresa: Aleksandra Medvedeva 2A, Naučno-tehnološki park Niš, 18000 Niš, Srbija
16. Pravo na Podnošenje Žalbe
Ako smatrate da naša obrada vaših ličnih podataka krši zakone o zaštiti podataka, imate pravo da podnesete žalbu nadzornom organu, posebno u Evropskoj uniji (ili Evropskom ekonomskom prostoru) državi članici u kojoj radite, obično živite ili gde je došlo do navodne povrede zakona o zaštiti podataka.
Hvala što verujete CANANDI-ju sa svojim ličnim podacima. Posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i obezbeđivanju sigurnosti vaših ličnih informacija.
Ako vam je potrebna dodatna pomoć ili imate bilo kakva pitanja, molimo vas da nas kontaktirate na info@canandi.com.